De Siervo: «Con Dazn incontro proficuo, è stato deciso che…»

L’ad della Lega Serie A Luigi De Siervo ha parlato dell’incontro avvenuto con i vertici di Dazn e delle decisioni prese con la piattaforma

Dazn provvederà a rimborsare gli utenti per i disservizi della piattaforma di streaming, coprendo un quarto del canone. Lo ha annunciato l’ad della Serie A Luigi de Siervo, a margine della presentazione del fuorigioco semiautomatico:

DAZN– «È stato un incontro proficuo, sono state individuate le cause del problema. Effettivamente è stato un problema tecnico risalente a dei fornitori esterni che indirizzavano i picchi di traffico. È stato risolto nella tempistica che è stata comunicata, quindi il 50% delle persone impattate sono rientrate sotto i 5 minuti di disservizio, mentre la restante parte è rimasta fuori per un tempo enorme all’interno della partita, che sono oltre 15 minuti. Per questo è stato concesso da parte di DAZN a tutti gli utenti impattati un rimborso pari ad un quarto del canone che ciascuno poi paga. La risposta è stata seria, la parte più rilevante è stata quella per cui hanno garantito il trasferimento in Italia di una struttura tecnica capace di risolvere ed affrontare questi problemi in tempo reale. Erano presente i due ministri, Urso e Abodi, oltre al presidente AGCOM Lasorella. Erano presenti i vertici internazionali del gruppo, che hanno capito perfettamente il grave disservizio che ha generato agli utenti italiani. È stato assicurato, non soltanto che questo problema non si riproporrà più, ma è stato posto in atto un intervento strutturale affinché queste cose possano essere risolte nel giro di secondi e non di minuti».